Zásady ochrany osobních údajů
Účinnost od: 1. ledna 2026
1. Úvod
Společnost MoravianTrails s.r.o., se sídlem Údolní 567/33, 602 00 Brno, IČO: 12345678 (dále jen "správce"), zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
2. Jaké údaje zpracováváme
V rámci našich obchodních aktivit můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje (jméno, příjmení)
- Kontaktní údaje (emailová adresa, doručovací adresa)
- Údaje o objednávkách a nákupech
- Údaje o komunikaci se zákazníky
- Technické údaje (IP adresa, cookies)
3. Účel zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme za těmito účely:
- Vyřízení a doručení objednávek
- Komunikace se zákazníky
- Vystavování daňových dokladů
- Plnění zákonných povinností
- Zlepšování našich služeb
- Zasílání obchodních sdělení (pouze se souhlasem)
4. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě:
- Plnění smlouvy (vyřízení objednávky)
- Plnění právních povinností (účetnictví, archivace)
- Oprávněného zájmu (zlepšování služeb, obrana právních nároků)
- Souhlasu (marketingová komunikace)
5. Doba uchování údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:
- Údaje pro vyřízení objednávky: po dobu plnění smlouvy a následně po zákonem stanovenou dobu
- Účetní doklady: 10 let od konce zdaňovacího období
- Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu nebo maximálně 5 let
- Cookies: viz naše zásady cookies
6. Předávání údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje můžeme předat následujícím kategoriím příjemců:
- Dopravní společnosti (pouze údaje nutné pro doručení)
- Poskytovatelé platebních služeb
- Poskytovatelé IT služeb a hostingu
- Účetní a právní poradci
- Orgány veřejné moci (na základě zákonné povinnosti)
Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU.
7. Vaše práva
Máte následující práva v souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů:
- Právo na přístup k osobním údajům
- Právo na opravu nepřesných údajů
- Právo na výmaz údajů ("právo být zapomenut")
- Právo na omezení zpracování
- Právo na přenositelnost údajů
- Právo vznést námitku proti zpracování
- Právo odvolat souhlas (pokud je zpracování založeno na souhlasu)
- Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů
8. Zabezpečení údajů
Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo neoprávněnou změnou. Přístup k osobním údajům mají pouze oprávněné osoby a naši smluvní partneři, kteří jsou vázáni mlčenlivostí.
9. Automatizované rozhodování
Neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování, které by mělo právní účinky nebo které by vás obdobným způsobem významně ovlivnilo.
10. Kontaktní údaje
Pokud máte jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás prosím:
Email: [email protected]
Poštovní adresa: Údolní 567/33, 602 00 Brno
11. Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím emailu nebo oznámení na našich webových stránkách. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku.
Poslední aktualizace: 1. ledna 2026